IT管理的中心目標是通過使用技術來創造價值。為了實現這一點，業務戰略和技術必須一致。
IT管理與管理信息系統不同。後者指的是與人類決策的自動化或支持相關的管理方法。 IT管理是指組織中與IT相關的管理活動。 MIS主要集中在業務方面，對業務/組織的技術階段有強大的投入。
IT管理的一個主要焦點是通過技術實現的價值創造。這需要技術和業務戰略的一致性。雖然組織的價值創造涉及內部和外部環境之間的關係網絡，但技術在改善組織的整體價值鏈方面發揮著重要作用。然而，這種增長要求商業和技術管理作為創造性，協同和協作團隊工作，而不是純粹的機械控制範圍。
歷史上，一組資源專用於一個特定的計算技術，業務應用或業務線，並且以像筒倉的方式管理。這些資源支持單一需求和流程，無法輕鬆優化或重新配置以支持實際需求。這使得技術提供商能夠通過融合基礎設施環境（融合服務器，存儲，網絡，安全性，管理和設施）構建和補充以產品為中心的基礎架構和管理產品。擁有這種類型的集成和自動化管理環境的效率允許企業更快地啟動和運行應用程序，具有更簡單的可管理性和維護性，並且使IT能夠更快地調整IT資源（例如服務器，存儲和網絡）以滿足不可預測的業務需求。
IT基礎設施
術語IT基礎設施在稱為信息技術基礎設施庫（ITIL）v3的標準中顯示為硬件，軟件，網絡，設施等（包括所有信息技術）的組合，以便開發，測試，交付 ，監控，控製或支持IT服務。
IT基礎設施是指企業IT環境的存在，操作和管理所需的複合硬件，軟件，網絡資源和服務。 它允許組織向其員工，合作夥伴和/或客戶提供IT解決方案和服務，並且通常位於組織內部並部署在自有設施內。
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